サポート

サポートは、出会い系サイトを安全に使うために必要なもの。
ここに掲げられたサイトは、基本的に迷惑メールなどが一切こないサイトです。サポートに関しては、最低限抑えるべきことを抑えているので、安心して使ってみてください。

 

5点
ハッピーメール
ハッピーメールも、ワクワクメールならんで、出会い系サイトのサポートの基礎をつくったと言えるでしょう。たとえばハッピーメールでは、システムとしても人的にも、掲示板の書き込みに目を光らせて、悪質な書き込みを削除してきました。今ではハッピーメールをはじめ、他のサイトでも行われていることです。

 

4点
ワクワクメール
24時間365日の電話サポート、ユーザーからの通報体制の強化など、サポートにおける万全の体制をどこよりも早く整えたのがワクワクメールです。これにより、業者からの迷惑メールや架空請求の類いは一掃されました。ワクワクメールがとったサポートが、あらゆるサイトに広がり、出会い系サイトのサポートの基本となったのです。

 

Jメール
Jメールは電話サポートの対応が良く、分からないことに関する返答も数十分以内で帰ってきています。また、電話サポートの時間は、24時間ではなく夜間2時までですが、とくに困ることはないようです。
Jメールは電話での応対が素晴しいのですが、これは今も営業している、テレクラ・ツーショットダイアルでの対応によるものではないでしょうか。

 

3点
PCMAX
PCMAXのサポート体制は、まずまず良いほうで、24時間365日のサポートもおこなわれています。また、電話による通報も受け付けており、サポートによる対処のほうも行われているようです。

 

YYC
YYCはどの時代であっても、大手企業のコミュニティサイトとして運営されており、サポートの内容も恥ずかしくないレベルにまとめあげられています。ただ、大手サイトが24時間365日の有人サポート体制をとっているのに、YYCは夜は20:00までということで、限定的ではあります。サポートの質は良いだけに、もったいない気がします。

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